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イベントセミナー

Updated on 2017/11/27

外国からのお客様への接遇(おもてなし)ワークショップ

日 時 2017年12月12日(火)裾野会場 14:00~16:30
2017年12月13日(水)伊豆の国会場 13:30~16:00
2017年12月15日(金)静岡会場 13:30~16:00
場 所 裾野会場:裾野市生涯学習センター2階 学習室2(裾野市深良435)
伊豆の国会場:伊豆の国市韮山文化センター韮山時代劇場 映像ホール(伊豆の国市四日町772)
静岡会場:静岡商工会議所 清水事務所 5階会議室(静岡市清水区相生町6-17)

 ジェトロ静岡は、「新輸出大国コンソーシアム」(※)の一環として、外国人顧客の接遇分野エキスパートによるワークショップを県内3カ所で開催します。

 「中華圏からの外国人観光客へのおもてなし方法は?」「簡単な英会話やジェスチャーで上手にコミュニケーションがとりたい」「外国人観光客の満足度を上げるには?」といったお悩みにお応えします。エキスパートが外国人観光客への接遇の仕方、異文化理解、訪日外国人観光客(インバウンド)向けビジネスを活かした海外展開をどうするべきか等についてアドバイスします。

 観光施設、宿泊施設、レストラン、お土産物店などで直接外国人観光客に対応される方々、インバウンド・ビジネスを海外展開につなげることを検討している事業主様など、この機会にぜひご参加ください。

※「新輸出大国コンソーシアム」とは、政府系機関、地域の金融機関や商工会議所など国内各地域の企業支援機関が幅広く結集し、海外展開を図る中堅・中小企業に対して総合的な支援を行う体制のことです。

<内容>

第1部:中華圏からの外国人観光客への接遇ポイント

     新輸出大国エキスパート  徐 文蕊 氏

第2部:簡単な英会話やジェスチャーを使ったコミュニケーション

     新輸出大国エキスパート  池袋 美和子 氏

第3部:ジェトロのサービス紹介

<申込み方法>

本ページのチラシ兼申込書に必要事項をご記入の上、電子メールまたはFAX、あるいは下記ジェトロのウェブサイトより直接お申込みください。

※静岡会場のみチラシ兼申込書の掲載が出来ないため、直接ジェトロのウェブサイトよりお申込みください。

MAIL:siz@jetro.go.jp

FAX:054-352-2798

WEBSITE:https://www.jetro.go.jp/events/siz/41502b5c10dae0f5.html

主 催 ジェトロ静岡
共 催 裾野会場:御殿場市、裾野市、小山町
伊豆の国会場:伊豆の国市、伊豆市
静岡会場:静岡県、静岡市、静岡国際貿易経済協議会
【後援】
全会場:SIBA
裾野会場:御殿場市観光協会、裾野市観光協会、小山町観光協会
伊豆の国会場:伊豆の国市観光協会、伊豆市観光協会
静岡会場:静岡県観光協会、するが企画観光局
定 員 各会場30名
費 用 無料
申込期限 12月7日(木)
お問い合わせ ジェトロ静岡 担当:大瀧、天神
TEL 054-352-8643 FAX 054-352-2798
E-Mail SIZ@jetro.go.jp
※定員になり次第締め切らせていただきます。受諾のご連絡はいたしませんので直接会場にお越しください。
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